Wichtiger Hinweis
Deutlich erhöhte Anzahl von Kundenanfragen führt zu längeren Bearbeitungszeiten
Die Umsetzung der Energiepreisbremsen sowie die Anpassung aller Abschläge sorgt bei den Energieversorgern seit Monaten für einen dramatisch erhöhten Verwaltungsaufwand - so auch bei den Stadtwerken Saarlouis. Zudem haben viele unserer Kundinnen und Kunden Rückfragen oder möchten beraten werden. Daher kommt es aktuell zu längeren Rückruf- und E-Mail-Bearbeitungszeiten. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird und kein Anliegen verloren geht.
Wussten Sie schon, dass Sie viele Anliegen auch online klären können?
Dafür steht Ihnen unsere Online-Service unter https://www.swsls.de/online-service/ rund um die Uhr zur Verfügung. Außerdem können Sie ganz einfach Ihren persönlichen Gesprächstermin unter https://www.etermin.net/terminbuchung_swsls mit uns vereinbaren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!